Webライティングのコツとは？読者を「なるほど」で終わらせない文章の書き方

そう思って検索すると、PREP法、一文一義、箇条書き、結論ファーストなど、さまざまなテクニックが出てきます。

もちろん、これらはWebライティングをするうえで重要です。

皆さんの中には「読んでよかった」と思ってもらえる記事ってあまりないと思っている方も少なくないかもしれません。

私自身、Webライターとして記事を書く中で、ディレクターから文章の修正を受けたり、検索上位の記事を分析したりしてきました。

その経験から感じるのは、良いWebライティングとは、文章が上手いことだけではないということです。

読者が知りたいことを素早く理解できる。

さらに、読者自身も気づいていなかった情報まで提示する。

そして最後には、「これをやってみよう」と行動してもらう。

私は、ここまでできて初めて「価値があるWeb記事」だと考えています。

この記事では、一般的な文章テクニックだけではなく、私自身が記事を書く中で感じたwebライティングのコツを紹介します。

Webライティングのコツは「文章が上手いこと」ではない

最初に結論を言います。

Webライティングで最も重要なのは、きれいな文章を書くことではありません。

読者が求めている情報を、できるだけ早く、分かりやすく届けることです。

たとえば、「Webライティングのコツ」というキーワードで検索した人がいるとします。

その人が知りたいのは、

• Webライティングとは何か
• どうやって文章を書けばいいのか
• 読みやすい文章にするにはどうすればいいのか
• SEOで評価される記事を書くにはどうすればいいのか

といった情報でしょう。

ここで、最初からWebライティングの歴史や定義について長々と説明しても、読者が知りたい答えにはなかなかたどり着きません。

だからこそ、Web記事では結論を先に伝えることが重要になります。

という読者の疑問に、まず答える。

その後で理由や具体例を説明する。

これがWebライティングの基本です。

Web記事は「読まれる」より「見られる」

私が当時の上司の言葉で印象に残っているのは、

ということです。

スマートフォンで検索しているときのことを考えてみてください。

自宅でくつろぎながら検索しているかもしれません。

電車の中で暇つぶしに検索しているかもしれません。

仕事や学校の休憩中に、数分だけ情報を探しているかもしれません。

このとき、読者は小説を読むように記事を最初から最後までじっくり読んでいるとは限りません。

見出しを眺める。

太字を見る。

画像を見る。

気になる部分だけ読む。

そして「知りたいことがなさそう」と思った瞬間に、別のページへ移動する。

だからWeb記事では、文章そのものを美しくするだけでなく、情報を一瞬で把握できる構造にすることが大切です。

例えば、

• 結論を先に書く
• 見出しで内容を分かりやすくする
• 長い文章を適切に分ける
• 箇条書きを使う
• 必要に応じて表や画像を入れる
• 重要な部分を強調する

といった工夫です。

これらは決して派手なテクニックではありません。

しかし、Web記事では非常に重要です。

読者に「読むのが面倒」と思わせず、流し読みでも記事の最後まで読める記事。

さらに拾い忘れた情報をもう一度、読み直したくなるような「するめ」のような記事がいいと考えています。

まずは読者の顕在ニーズを満たす

Webライティングで最初に考えるべきなのが、顕在ニーズです。

顕在ニーズとは、読者自身が「これを知りたい」と自覚している欲求のことです。

例えば、

「渋谷 美容院 おすすめ」

というキーワードで検索した人を考えてみましょう。

読者が求めているのは、おそらく、

• 渋谷にあるおすすめの美容院
• 料金
• 口コミ
• アクセス
• 得意なスタイル
• メンズ・レディース対応

などです。

つまり、

「渋谷でおすすめの美容院を知りたい」

というのが顕在ニーズです。

この情報を提供するのは、Web記事として最低限必要なことです。

ここを外してはいけません。

どれだけ独自性のある情報を書いても、検索者が求めている答えから離れすぎれば、「この記事は自分が知りたいことと違う」と思われてしまいます。

そのため、記事を書くときはまず、

を考える必要があります。

検索上位の記事は「読者が求めていること」を知るヒントになる

検索意図を考えるときは、実際に検索結果を見るのがおすすめです。

例えば「渋谷 美容院 おすすめ」で検索して、上位の記事を5記事ほど確認します。

すると、

「料金について説明している記事が多い」

「口コミを紹介している記事が多い」

「駅から近い美容院が選ばれている」

「特定のヘアスタイルに強い美容院が紹介されている」

など、共通点が見えてきます。

これらは、検索者が求めている情報を考えるうえで大きなヒントになります。

ただし、ここで終わってしまうと、ある問題が起こります。

上位記事と同じ情報を、より読みやすくまとめただけの記事になってしまうのです。

特に個人ブログを始めたばかりの頃は、ここが難しいところです。

企業が運営する大規模メディアと同じ情報を集め、同じように整理すると、

文章も読みやすい。

情報量も十分。

それなのに、なかなか勝てないというジレンマにぶつかります。

私自身、ブログを書いていて、この問題を強く意識するようになりました。

では、どうすればいいのでしょうか。

そこで重要になるのが、「読者自身もまだ気づいていないニーズ」です。

これが、Webライティングでさらに一歩先へ進むためのポイントになります。

「なるほど」で終わる記事には、もう一歩足りない

読者がすでに認識している、顕在ニーズを満たすことは、Web記事の基本です。

検索者が知りたいことを分かりやすく説明する。

これは絶対に外せません。

しかし、顕在ニーズを満たしただけでは、読者は、

「なるほど。参考になった」

と思って、そのまま別のページへ移動してしまうかもしれません。

そこで重要になるのが、潜在ニーズです。

潜在ニーズとは、読者自身が明確には言語化できていない「本当は知りたいこと」を指します。

例えば、

「渋谷 美容院 おすすめ」

という検索キーワードを考えてみましょう。

顕在ニーズなら、

「渋谷でおすすめの美容院を知りたい」

です。

しかし、検索者をもう少し具体的に想像すると、

• 大学生
• 美容院にあまりお金をかけられない
• でもオシャレにはなりたい
• 安いからといって失敗するのは怖い
• できれば評判の良い美容院を選びたい

という人かもしれません。

すると、「おすすめの美容院を知りたい」という言葉の裏側には、

という欲求が隠れている可能性があります。

ここまで考えると、記事で紹介する情報も変わってきます。

読者が知らない選択肢を提示する

例えば、私は美容院を探す際にminimoを利用することがあります。

minimoには、経験の浅い美容師がモデルを募集しているケースがあり、通常より安い料金で施術を受けられる場合があります。

美容師や条件によって内容は異なりますが、通常の美容院とは違った選択肢になります。

もちろん、

「安いから絶対におすすめ」

という話ではありません。

施術時間が長くなる場合がありますし、募集条件を確認する必要もあります。

それでも、

「安くてもオシャレな髪型にしたい」

という人にとっては、知っておいて損のない選択肢でしょう。

ここで重要なのはminimoそのものではありません。

読者が、

「美容院を探すなら、普通の美容院だけを比較すればいい」

と思っていたところに、

「こんな選択肢もあるのか」

という新しい視点を与えられることです。

これが、潜在ニーズを満たすということだと私は考えています。

顕在ニーズを満たすだけなら、検索結果にある情報を整理すればできます。

しかし、読者がまだ知らない選択肢を提示するには、実際にそのサービスを使った経験や、自分自身で調べた経験が必要になります。

読者を「なるほど」から「やってみよう」に変える

良いWeb記事を作るうえで、私はここがかなり重要だと思っています。

読者に、

「なるほど」

と思ってもらうだけではなく、

「ちょっとやってみようかな」

と思ってもらう。

この差は大きいです。

例えば、

「minimoというアプリがあります」

とだけ説明されても、

「へえ、そうなんだ」

で終わるかもしれません。

一方で、自分自身が

「実際に何度も利用した」

「どんな美容師を選んだのか」

「通常の美容院と比べて何が違ったのか」

「良かった点」

「不便だった点」

「どんな人には向いていないか」

まで説明できれば、情報の価値は大きく変わります。

読者は単なるサービス紹介ではなく、実際に使った人だからこそ分かる情報を得られるからです。

そして、

「自分も試してみようかな」

という行動につながる可能性があります。

Webライティングでは、文章を最後まで読ませることだけを目標にする必要はありません。

読んだ後に、読者の行動が少しでも変わる記事を目指す。

私はそのほうが、価値のある記事になると考えています。

そのために必要なのが「一次情報」

ここで重要になるのが、一次情報です。

一次情報とは、自分自身が実際に経験したことや、自分で直接確認した情報などを指します。

例えば、

「minimoは安く美容師の施術を受けられるサービスです」

という情報だけなら、公式サイトや他の記事を調べれば書けます。

しかし、

「実際に何回使ったのか」

「どんな基準で美容師を選んだのか」

「施術にどのくらい時間がかかったのか」

「実際に困ったことは何だったのか」

「普通の美容院と比べてどう感じたのか」

といった情報は、実際に利用した人だからこそ書けます。

これが一次情報の強さです。

特に現在は、AIを使えば大量の情報を短時間で整理できます。

そのため、

「ネットにある情報を分かりやすくまとめました」

だけでは、以前より差別化が難しくなっています。

だからこそ、自分自身の経験が価値になると考えています。

一次情報は「調べる」だけでは作れない

では、どうすれば一次情報を増やせるのでしょうか。

一番シンプルなのは、実際に行動することです。

美容院について書くなら、自分で美容院に行ってみる。

ブログについて書くなら、自分でブログを立ち上げて運営してみる。

サービスについて書くなら、実際に使ってみる。

当たり前のように感じますが、これが非常に重要です。

私はブログを実際に運営しているからこそ、

• サーバーを契約する
• WordPressを設定する
• 記事を書く
• Googleにインデックスされるまで待つ
• 検索順位を見る
• アクセスが増えない
• アフィリエイトリンクを設置する
• クリックされても成約しない

といった、実際にやってみなければ分からないことを書けます。

という情報だけなら、どこにでもあります。

しかし、

「50記事書いたが、まだ成約しない。でも検索順位に変動があり、分析できるデータが溜まってきた」

という経験は、実際にその状況を経験した人間にしか書けません。

こうした情報は、単なる知識とは違います。

自分の経験そのものがコンテンツになるのです。

ただし、一次情報だけを追いかければいいわけではない

ここは注意が必要です。

「オリジナリティを出したいから」といって、読者の検索意図から大きく外れてはいけません。

例えば「Webライティング コツ」と検索している人は、文章を上手に書くための具体的な方法を知りたいはずです。

そんな人に対して、Webライティングの歴史やSEOの仕組みなどを長々と説明しても、知りたい答えにはなかなかたどり着けません。

大切なのは、読者が何を知りたくて検索しているのかを考え、その答えをわかりやすく届けることです。

どれだけ自分だけの経験でも、読者が求めていなければ価値にはつながりません。

だからこそ、

顕在ニーズを満たす → 潜在ニーズを考える → 一次情報で深掘りする

という順番が重要です。

まず読者が求めているものを渡す。

そのうえで、自分だからこそ提供できる情報を加える。

このバランスが、Webライティングでは重要だと思います。

「自分には書けることがない」は、本当にそうなのか

Webライティングを始めたばかりの人ほど、

「自分には専門知識がない」

「人に教えられるような経験がない」

と考えがちです。

しかし、必ずしもそうではありません。

むしろ、初心者だからこそ書けることがあります。

例えば、ブログを始めたばかりなら、

• ドメインって何？
• サーバーって何？
• WordPressってどうやって設定するの？
• 最初の記事は何を書けばいい？
• Googleに記事が表示されないのはなぜ？
• 10記事書いたのにアクセスがない
• 50記事書いたらどうなった？

こうした疑問は、すでに経験を積んだ人からすると当たり前かもしれません。

しかし、これから始める人にとっては大きな壁です。

そして、つい最近まで自分も初心者だった人なら、その壁をどう乗り越えたのかを具体的に説明できます。

初心者であること自体が、一次情報になることもあるのです。

AI時代のWebライティングでは「経験」が武器になる

ここまで、

1. 読者が求めている情報を満たす
2. 読者自身も気づいていないニーズを考える
3. 自分だからこそ書ける一次情報を加える

という流れで説明してきました。

この考え方は、AIが普及した現在だからこそ、さらに重要になっていると感じます。

AIを使えば、あるテーマについてネット上の情報を整理したり、文章を読みやすく整えたりすることは簡単になりました。

例えば、

「Webライティングのコツを10個教えて」

とAIに聞けば、かなり整った回答が返ってきます。

さらに、

「初心者向けに書き直して」

「PREP法で構成して」

「箇条書きを増やして」

と指示すれば、それらしい記事まで作れます。

だからこそ、これからのWebライティングでは、単純に情報を整理して文章にする能力だけでは差別化しにくくなると考えています。

そこで重要になるのが、

「自分は実際に何を経験したのか？」

という部分です。

AIに「ブログを50記事書いた人の感想」を作ってもらうことはできます。

しかし、本当に50記事を書いた人が、

「30記事くらいでは何も起きなかった」

「検索順位が少しずつ上がってきた」

「クリックはされるようになったけど成約しない」

と書けば、そこには実体験があります。

同じ「ブログ運営」というテーマでも、情報を整理した文章と、実際に経験した人の文章では伝わるものが違います。

AIは「経験すること」の代わりにはならない

AIは情報収集や整理には非常に便利です。

私自身も、記事を書く際に情報を整理したり、文章を改善したりするためにAIを活用しています。

だからといって、

「AIか人間か」

という二択で考える必要はありません。

むしろ、

AIに情報整理を手伝ってもらい、自分は実際に経験する。

という使い方が有効だと思います。

例えば、

• AIで競合記事を分析する
• AIで検索意図を整理する
• AIで記事構成を考える
• 自分でサービスを使ってみる
• 自分で商品を購入してみる
• 自分で転職活動をしてみる
• 自分でブログを運営してみる
• その経験を記事にする

という流れです。

AIに任せられる部分は任せる。

そのうえで、人間にしか作れない経験を増やす。

これからのWebライティングでは、この考え方が重要になるのではないでしょうか。

読者を動かす記事には「情報＋経験」がある

ここまでの内容を、一つの流れにすると分かりやすくなります。

①まずは顕在ニーズを満たす

読者が検索した理由を考えます。

「Webライティング コツ」なら、Webライティングの基本的なコツを知りたい。

「渋谷 美容院 おすすめ」なら、渋谷でおすすめの美容院を知りたい。

まずはここに答えます。

②次に潜在ニーズを考える

読者は、本当にそれだけを求めているのでしょうか。

「渋谷 美容院 おすすめ」なら、

「安く済ませたい」

「失敗したくない」

「オシャレになりたい」

「自分に合った美容院を見つけたい」

など、検索者によって別の欲求が隠れているかもしれません。

③最後に一次情報を加える

ここで自分の経験を入れます。

実際に使った。

実際に行った。

実際に失敗した。

実際に比較した。

実際に悩んだ。

こうした経験が、記事に独自性を与えます。

そして、

「なるほど」

で終わっていた読者を、

「やってみよう」

へ動かせる可能性が生まれます。

Webライターは「文章を書く人」だけではない

ここまで読んで、

「結局、Webライターには文章力が必要じゃないの？」

と思うかもしれません。

もちろん必要です。

文章が分かりにくければ、どれだけ良い情報を持っていても読者には伝わりません。

結論ファースト。

一文を長くしすぎない。

見出しを整理する。

箇条書きを使う。

必要に応じて画像や表を使う。

こうした基本的な文章術は、しっかり身につけるべきです。

ただ、それだけではありません。

私はWebライターとして本当に重要なのは、

「何を書くか」

を考える力だと考えています。

そして「何を書くか」を決めるには、

読者が何を求めているのかを考える力

と、

自分が何を経験してきたのかを振り返る力

が必要になります。

つまり、

読者にとって価値のある情報を見つけ、それを分かりやすく伝えられると強いです

Webライティングのコツを実践するなら、まず「自分の経験」を書き出してみよう

もし今、

と思っているなら、一度これまでの経験を書き出してみてください。

例えば、

• 実際に購入した商品
• 実際に使ったサービス
• 転職活動
• 就職活動
• 資格取得
• 趣味
• 旅行
• 失敗した経験
• 人に相談した経験
• お金を使って試したこと
• 長期間続けていること
• 初心者だった頃に困ったこと

などです。

大きな実績である必要はありません。

むしろ、

「こんなことで困った」

という小さな経験のほうが、同じことで困っている人には役立つことがあります。

例えば、ブログ初心者だった自分が、

と悩んだ経験。

これも、これからブログを始める人にとっては価値のある情報です。

専門家からすると当たり前のことでも、初心者にとっては当たり前ではありません。

過去の自分が悩んでいたことは、未来の誰かが悩んでいることかもしれません。

Webライティングは「文章力」から「読者を動かす力」へ

Webライティングの基本的なコツとして、結論を先に書く、一文を短くする、見出しを整理する、箇条書きや画像を使うといった文章術があります。

これらは確かに重要です。

しかし、それだけでは検索上位の記事と似た内容になってしまいます。

より価値のある記事を作るためには、

①顕在ニーズを満たす

↓

②潜在ニーズを考える

↓

③一次情報を加える

↓

④読者を「なるほど」から「やってみよう」へ動かす

が大切だと思っています。

そして、そのために必要なのが「経験」です。

自分で行動する。

失敗する。

比較する。

悩む。

試してみる。

そこで得た経験を、読者が分かりやすい形にして届ける。

これからAIによって情報整理や文章作成がさらに効率化されていくからこそ、実際に経験したことの価値はむしろ高まっていくと私は考えています。

Webライティングとは、単に上手な文章を書くことではありません。

読者が知りたいことに答え、読者自身も気づいていなかった選択肢を提示し、最後には「やってみよう」と思ってもらう。

そんな記事を作ることが、Webライティングの本当のコツなのではないでしょうか。

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